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Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie ausführlich und verständlich über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

1. Verantwortliche Stelle

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt durch die Müller Systemgastronomie GmbH, Am Kringelgraben 64, 18059 Rostock, Deutschland ("Vapiano" oder "wir").

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

2.  Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten

Soweit nicht anders angegeben, erhebt, verarbeitet oder nutzt Vapiano Ihre über die Website oder handschriftlich im Anmeldeformular bereitgestellten personenbezogenen Daten:

  • um Ihre Registrierung für das VAPIANO PEOPLE Programm zu bearbeiten und ein entsprechendes Kundenkonto zu erstellen,
  • um Ihnen die Teilnahme an dem VAPIANO PEOPLE Programm in allen teilnehmenden Restaurants weltweit zu ermöglichen,
  • um Ihnen Ihr Kundenprofil auf der Website www.vapiano-people.com sowie die auf der Website befindlichen Angebote zugänglich zu machen,
  • um Ihnen zum Geburtstag eine E-Mail mit einem Geburtstagsgeschenk zuzusenden,
  • zur anonymisierten internen, statistischen Marktforschung, um uns zu helfen, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen,
  • um mit Ihnen bei etwaiger Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrem VAPIANO PEOPLE Kundenkonto Kontakt aufzunehmen,
  • um Sie über Änderungen dieser Datenschutzhinweise zu informieren, zur Identifikation an der Kasse,
  • um Sie mit weiteren Informationen zu versorgen, sofern Sie die entsprechenden Informationen von Vapiano ausdrücklich angefordert haben,
  • für den Vapiano Finder der Vapiano App zum Auffinden des nächstgelegenen Vapiano Restaurants, zur Bereitstellung der Bezahlfunktion, die wir nicht in allen teilnehmenden Ländern anbieten können,
  • um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, sofern Sie diesen bestellt haben,
  • um Sie über die Veranstaltung von Gewinnspielen im Rahmen von VAPIANO PEOPLE sowie Gewinne zu benachrichtigen,
  • zu anderen gesetzlich zulässigen Zwecken.


3. Art der von Vapiano erfassten, verarbeiteten und genutzten Daten

3.1 Bereitstellung Ihres Kundenkontos

Vapiano erhebt, verarbeitet und nutzt unter Umständen die folgenden personenbezogenen Informationen zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos bei Anmeldung:

Name, Postanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Nummer Ihrer VAPIANO PEOPLE Karte, Passwort.

3.2 Identifikation an der Kasse

Beim Einsatz der VAPIANO PEOPLE Karte oder der Vapiano App erheben, verarbeiten oder nutzen wir zur Identifikation an der Kasse, dass Sie auch der Karteninhaber bzw. berechtigte Teilnehmer sind, unter Umständen folgende Daten:

Name, Geburtsdatum

3.3 Sammeln von PEOPLE Points bzw. Statuspunkten

Beim Sammeln von PEOPLE Points bzw. Statuspunkten erheben, verarbeiten und nutzen wir über die teilnehmenden VAPIANO Restaurants für interne, statistische Zwecke folgende Informationen:

Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ort des Restaurants, Gesamtumsatz (verkaufte Artikel und Speisen), Gesamtzahl der Besuche, eingelöste PEOPLE Scores, Eingelöste Geburtstagsgeschenke.

3.4 Einsatz in teilnehmenden Restaurants

Damit Sie Ihre VAPIANO PEOPLE Karte bzw. die App in teilnehmenden Restaurants einsetzen können, übermittelt Vapiano an diese die folgenden Informationen:

Name, Geburtsdatum, Punktestand, PEOPLE Status: RED, OLIVE, BLACK.

3.5 Vapiano Newsletter

Wenn Sie den Vapiano Newsletter bestellt haben, erheben, verarbeiten und nutzen wir hierfür:

Name, E-Mail-Adresse.

3.6 Vapiano Finder

Beim Einsatz des Vapiano Finder über Vapiano App zum Auffinden des nächstgelegenen Restaurants erheben, verarbeiten und nutzen wir:

Ihre GPS-Standortdaten, sofern Sie diese freischalten.

4. VAPIANO PEOPLE Karte

Auf der VAPIANO PEOPLE Karte wird im QR Code ("Quick Response") eine pseudonymisierte Teilnehmernummer gespeichert. Bei Anzeige des Verlusts der VAPIANO PEOPLE Karte wird diese umgehend gesperrt. PEOPLE Points bzw. Statuspunkte  und persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind ausschließlich im System gespeichert, sodass im Falle des Verlusts der VAPIANO PEOPLE Karte keine Ihrer personenbezogenen Daten verloren gehen bzw. Dritten zugänglich gemacht werden.

5. VAPIANO App

Vapiano stellt eine Mobil-App zur Verfügung. Mit dem persönlichen QR-Code dieser App können Sie sich an der Kasse des teilnehmenden Vapiano Restaurants als VAPIANO PEOPLE Mitglied identifizieren und ohne Einsatz der VAPIANO PEOPLE Karte alle Funktionen des VAPIANO PEOPLE Programms nutzen. Mit der App können Sie über den "Vapiano Finder" das nächstgelegene Vapiano Restaurant finden. Hierzu benötigen wir entweder Ihre GPS-Standortdaten oder Sie geben Ihren aktuellen Standort selbst in die App ein.

6. Weitergabe der Daten an Dritte

6.1 Einsatz von Dienstleistern

Vapiano setzt zur Durchführung des VAPIANO PEOPLE Programms Dienstleister in Deutschland ein, die die Daten ausschließlich auf Weisung von Vapiano verarbeiten und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet wurden. Vapiano und die von ihr beauftragten Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Teilnehmerdaten zu schützen.

6.2 Weitergabe an teilnehmende Vapiano Restaurants in Deutschland und im Ausland

Das VAPIANO PEOPLE Programm ist grundsätzlich darauf ausgelegt, seinen Teilnehmern den Einsatz der VAPIANO PEOPLE Karte in allen teilnehmenden Vapiano Restaurants weltweit zu ermöglichen. Für die Teilnahme ist es erforderlich, dass Vapiano beteiligten Vapiano Restaurants die unter Ziffer 3.4 genannten personenbezogenen Daten zu den unter Ziffer 2 genannten Zwecken übermittelt.

6.3 Weitergabe an sonstige Dritte

Im Übrigen gibt Vapiano Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn wir  aufgrund gesetzlicher Vorschriften, beispielsweise an Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, dazu verpflichtet sind, Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder dies gesetzlich zulässig ist. Eine Weitergabe der Teilnehmerdaten an Adresshändler oder an andere Unternehmen zu Werbezwecken findet nicht statt.

7. Beendigung der Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm

Sie können die Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm jederzeit beenden. Mit Beendigung der Teilnahme werden ihre Kundendaten vollständig anonymisiert, mit Ausnahme der Daten, für die ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht.

8. Auskunftsrecht

Beim VAPIANO PEOPLE Programm haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Informationen kostenlos abzufragen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die in Ziffer 11 dieser Datenschutzhinweise angegebenen Kontaktpersonen.

9. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp()“ erweitert wurde und daher IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.

Sie haben die Möglichkeit die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google zu verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics.

10. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook Plugins:

Diese Website verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

11. Anmeldedaten

vapiano-lieferservice.ch ist berechtigt die Anmeldedaten im Rahmen der Erfüllung der Vertragszwecke zu speichern, zu verändern oder zu übermitteln. vapiano-lieferservice.ch weist den Kunden darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden. Der Kunde willigt mit der Akzeptierung dieser AGB dazu ein, dass die erhobenen Daten von vapiano-lieferservice.ch verarbeitet und genutzt werden können. Der Kunde kann der Verwendung seiner Daten jederzeit widersprechen.

12. Änderung der VAPIANO PEOPLE Datenschutzhinweise

Vapiano behält sich vor, die Datenschutzhinweise in regelmäßigen Abständen den zugrundeliegenden Datenverarbeitungsprozessen anzupassen. Über eine Änderung der VAPIANO PEOPLE Datenschutzbestimmungen werden Sie über die Website, per App oder per E-Mail informiert.

13. Fragen, Anmerkungen, Hinweise

Wir freuen uns auf Ihre Fragen, Kommentare und Hinweise. Sie können sich auf unserer Website www.vapiano.de unter "KONTAKT", per E-Mail, per Telefon unter der Rufnummer (+49 (0) 381 37577930) oder unter der folgenden Postadresse mit Vapiano in Verbindung setzen:

Müller Systemgastronomie GmbH, Am Kringelgraben 64, 18059 Rostock